Términos del servicio

SACO lo opera la sociedad que se indica («SACO», «nosotros»).

SACO permite redactar un contrato desde una plantilla o subir uno propio, invitar a una contraparte por correo y que la ceremonia de firma la realice electrónicamente nuestro socio de servicios de confianza, Tecalis. El PDF firmado y el registro de auditoría se ponen a tu disposición en tu panel y los mantenemos en custodia durante cinco (5) años.

Debes tener al menos 16 años y capacidad para contratar conforme a tu legislación. Eres responsable de la confidencialidad de tus credenciales y de toda actividad en tu cuenta. Si invitas a una contraparte, podrá firmar sin crear cuenta en SACO; estos términos le serán aplicables mientras utilice el flujo de invitación.

Los planes, precios y complementos son los publicados en la página de precios en el momento de la compra. Los precios están en euros (EUR) e incluyen el IVA español cuando corresponda. Los pagos se procesan vía Stripe (tarjeta o SEPA). Las suscripciones se renuevan automáticamente hasta que las canceles; la baja surte efectos al final del periodo en curso. Si un cobro falla, podemos reintentarlo, suspender funciones de pago o cancelar la suscripción tras aviso razonable.

Dado que la ceremonia de firma se inicia inmediatamente tras el pago, te pedimos tu consentimiento expreso a ese inicio inmediato y que reconozcas que, conforme al artículo 103.a TRLGDCU, pierdes el derecho de desistimiento una vez el servicio se haya ejecutado por completo. Si la ceremonia aún no se ha iniciado, puedes solicitar el reembolso en el plazo de 14 días escribiendo a support@saco.app.

Usa SACO de forma honesta y conforme a la ley. En particular, no puedes:

• subir o enviar contratos de contenido ilícito, infractor, engañoso o dañino;
• usar SACO en relación con blanqueo de capitales, financiación del terrorismo, fraude o elusión de sanciones;
• suplantar a otra persona ni invitar a contrapartes sin un motivo legítimo;
• subir malware, sondear vulnerabilidades sin autorización previa por escrito, ni intentar eludir límites de tasa o controles de acceso;
• revender el servicio ni construir un servicio competidor sobre él;
• utilizar SACO cuando la ley exija una firma electrónica cualificada o intervención notarial — las firmas generadas vía Tecalis son firmas avanzadas conforme a eIDAS, no cualificadas.

Podemos rechazar, retirar o suspender contenido que incumpla estas reglas y, cuando la ley lo exija, comunicarlo a las autoridades competentes.

Conservas la titularidad de los contratos, documentos y datos que incorporas a SACO. Nos concedes una licencia limitada para hacer lo necesario para operar el servicio en tu nombre: renderizar el PDF, transmitirlo a la contraparte y a Tecalis para firma, almacenarlo y poner a tu disposición el resultado firmado y el registro de auditoría.

Declaras que tu contenido es lícito, no infringe derechos de terceros y estás autorizado a enviarlo para firma. Las plantillas de SACO, la marca y el software son nuestros o de nuestros licenciantes.

Prestamos SACO con la diligencia debida, pero el servicio se ofrece en régimen de mejor disponibilidad razonable. No garantizamos un funcionamiento ininterrumpido ni valoramos la exigibilidad jurídica de lo que pacten las partes — eso depende del contrato en sí y de la ley que lo rija.

En la medida que lo permita la ley, nuestra responsabilidad total en cualquier periodo de 12 meses se limita al importe que nos hayas abonado en ese periodo. No respondemos por daños indirectos ni por el incumplimiento por la contraparte del contrato subyacente firmado en SACO. Nada en esta cláusula limita los derechos imperativos del consumidor ni la responsabilidad que no pueda limitarse por ley.

Podemos actualizar estos términos. Los cambios sustanciales se notifican por correo con al menos 15 días de antelación; si no los aceptas, puedes dar de baja tu cuenta antes de su entrada en vigor. La fecha «Última actualización» refleja siempre la versión vigente.

Se rigen por la ley española, con jurisdicción de los juzgados y tribunales de nuestro domicilio social. Los consumidores pueden además demandar en su país de residencia y utilizar la plataforma europea de resolución de litigios en línea en ec.europa.eu/consumers/odr. Antes de cualquier reclamación, contáctanos:

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